根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和商政办函〔2020〕2号《关于做好2019年度政府信息公开工作年度报告编制工作的通知》要求，结合我县实际，特编制丹凤县2019年度政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、总体情况

2019年，丹凤县按照中、省、市关于政府信息公开工作的部署和要求，全面加大政府信息公开力度，深入推进重点领域信息公开，充分发挥政府门户网站、新媒体等平台作用，进一步提升政策解读、舆情回应、重点领域信息公开等工作，有力推进了全县政府信息公开工作。

一是加大力度突出重点领域信息公开。深化对财政预决算和“三公”经费、环境保护、安全生产、征地拆迁、扶贫资金分配和使用等重点领域信息的公开。同时，推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开，以社会关注度高的重大建设项目为重点，在规定的公开时限内，严格按照有关规定和保密审查程序，将有关建设项目批前公示信息、招投标信息、重大设计变更信息及时在政府门户网站发布。

二是优化服务提升政务信息公开成效。根据省市县关于政务服务事项相关要求，结合机构改革后部门职能变化情况，及时对各部门“三级四同”事项库中已有的各种要素进行修改完善，实现所有事项统一归集至政服务事项统一管理平台，非行政许可及清单之外事项全部取消。全县830项政务服务事项纳入“互联网+政务服务”系统，形成线上服务与线下服务结合、办事大厅与网上平台融合。全年共受理、办理各类行政审批、公共服务事项158342件，办结157962件，办结率达99.67%，服务满意率98.74%。12345便民服务热线平台共受理咨询、投诉、建议、救助等各类工单846件，办结839件，办结率达99.17%，群众满意率为85.74%。

三是完善平台推进政务公开提质增效。逐步完善政府网站目录和服务功能，充分发挥新媒体平台优势，加强对政府部门新媒体平台管理，采取奖罚措施对各新媒体平台进行表彰奖励或通报批评。通过“双微联盟”平台，积极发挥舆论引导作用宣传正能量，组织联盟成员深入一线挖掘各行业、各领域好的经验做法和先进典型，及时推出了一批接地气、有影响、有温度的“丹凤故事”，全年向市政府网站报送各类信息856条，“丹凤发布”政务微博发布信息831余条，网络评论和跟帖留言2065余条，发布各类宣传信息5172余条。

四是拓宽渠道打造高效务实政府形象。积极开展各种形式政务公开活动，将回应社会关切作为加强政民沟通的主渠道。坚持及时处理回复各类网民来信和留言，今年共办理人民网、华商网、西部网、华商论坛等各类网民留言175余件，被西部网评为2019年度网络问政优秀单位，其中利用政府门户网站督查督办专栏，共发布全县重点工作进展情况通报6期；同时，在政府门户网站政民互动版块办理县长、市长箱信件175件，开展在线调查3次；组织假期大学生到政府机关见习活动2次，在主题教育、脱贫攻坚过程中还开展了电视问政活动。

二、主动公开政府信息情况

2019年，主动公开各类政府信息共计11424条，其中网站主平台公开信息1958；利用微博、微信等新媒体平台主动公开信息1687条；通过电视、简报、电子屏等形式主动公开信息2251条；在各镇、各部门政务公开栏公开政务信息和村务信息5528条，其他公开数据如下表：

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2019年，县政府及各部门共受理政府信息公开申请2件，详细数据如下表：

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我县政府信息公开工作虽然取得了一些成绩，但与公众的需求还有一定的差距，还面临着一些困难和问题：一是主动向社会公开信息的深度和广度有待进一步拓展，政府信息公开的质量还有待进一步提升；二是信息公开还不平衡，一些镇（办）和部门对政务公开工作重要性的认识不到位，对政务公开内容要求理解不透彻，推进政务公开工作相对滞后；三是政务公开的有效性、便民性还需加强，运用网络问政的能力较弱，政民互动还不够深入。

下一步，我们将从以下三个方面提高政府信息公开工作水平：一是进一步深化重点领域信息公开，明确公开信息要点，主动做好政策解读工作，不断规范和细化重点领域信息公开内容，确保信息公开内容准确性和全面性。二是健全政府信息公开工作机制。继续拓宽政府信息公开渠道，加强政府网站和新媒体平台建设，提升政府信息公开能力。三是加强政府信息公开工作监督检查和考核。进一步增强政府信息公开工作的认识，提升政府工作人员信息公开的意识，切实提高政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无